|
ميثاق
الزبائن والعملاء
لدى
مركز الإبداع العالمي
www.excellence-q.net
1.
أنت أيها الزبون والعميل محور اهتمامنا في عملنا.
2.
أنت أيها الزبون والعميل لا تتواجد ها هنا لأجلنا، بل
نحن الذين نتواجد هنا لأجلك.
3.
مساعدتنا لك ليست خدمة نقدمها
إليك، بل مجيئك إلينا واختيارك لنا هو الخدمة التي
تقدمها أنت لنا.
4.
لديك مشاعر وردود أفعال ورغبات واحتياجات، ونحن نسعى
بكل أحاسيسنا لمراعاتها.
5.
إنك تعهد باحتياجاتك إلينا، ونحن نُسعَد بتلبيتها
لأجلك.
6.
أنت تستحق ما رقَّ وطاب من لطف
المعاملة التي نستطيع تقديمها، ونعدك بتقديمها لك
دائماً.
7.
أنت أيها الزبون والعميل محور عملنا وجوهره.
8.
إن كانت خدماتنا تروق لك فنرجو
أن تخبر أصدقاءك بها، وإن لم تكن كذلك فنرجو أن
تخبرنا.
9.
نحن كادر مركز الإبداع العالمي
نجدد التزامنا تجاهك كل يوم، ونفخر بهذا المركز ونريد
منك أن تفخر به أنت أيضاً، ونرجو منك شخصياً ومن
الزبائن والعملاء كافة التعامل معه باحترام.
للاتصال بنا
|
